點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo) 全鏈條服務(wù)

    北京理工大學(xué)2024屆碩士畢業(yè)生陳紫薇最近找到了滿(mǎn)意的工作?！霸趯W(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)，輸入就業(yè)區(qū)域、單位性質(zhì)、行業(yè)背景等需求，招聘信息一查就有，節(jié)省了我很多時(shí)間。”她說(shuō)。

精細(xì)化的畢業(yè)生就業(yè)臺(tái)賬、精品化的職業(yè)生涯課程、常態(tài)化的在線一對(duì)一簡(jiǎn)歷問(wèn)診、定制化的企業(yè)專(zhuān)場(chǎng)在線招聘……日前，記者走訪了北京多所高校，發(fā)現(xiàn)隨著智能技術(shù)的不斷發(fā)展，高校紛紛搭建了溝通教育與職業(yè)的“信息化橋梁”，加強(qiáng)就業(yè)的數(shù)字化管理、指導(dǎo)等。數(shù)字賦能賦予高校就業(yè)工作更多可能，也為高校更多畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

建好臺(tái)賬 讓就業(yè)服務(wù)更精準(zhǔn)

填好就業(yè)意向后，北京林業(yè)大學(xué)碩士畢業(yè)生李娟在求職階段一共收到學(xué)?！熬蜆I(yè)+”平臺(tái)推送的27條就業(yè)信息，最終成功入職中建一局。記者了解到，依托“就業(yè)+”平臺(tái)，北京林業(yè)大學(xué)建立了覆蓋全體畢業(yè)生的電子臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，各學(xué)院就業(yè)專(zhuān)職輔導(dǎo)員每周更新畢業(yè)生就業(yè)進(jìn)展，校院兩級(jí)工作人員可隨時(shí)查看、更新畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)，調(diào)閱畢業(yè)生求職過(guò)程，切實(shí)做到“一人一檔”精準(zhǔn)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)“一人一檔”的臺(tái)賬管理數(shù)據(jù)，學(xué)校分類(lèi)別、分專(zhuān)業(yè)、分就業(yè)狀態(tài)將就業(yè)信息精準(zhǔn)推送至學(xué)生微信終端，提升人崗匹配精確度和實(shí)效性。截至目前，北京林業(yè)大學(xué)校院兩級(jí)就業(yè)服務(wù)中心已通過(guò)“就業(yè)+”平臺(tái)為2023屆畢業(yè)生推送各類(lèi)信息31萬(wàn)余條。

在北京建筑大學(xué)，學(xué)生“一人一檔”的就業(yè)臺(tái)賬覆蓋學(xué)生整個(gè)求職過(guò)程，精細(xì)記錄了每名畢業(yè)生的基礎(chǔ)信息、就業(yè)意向、求職過(guò)程、幫扶需求、就業(yè)狀態(tài)等。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門(mén)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，學(xué)生入學(xué)后，學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門(mén)就會(huì)持續(xù)關(guān)注每名學(xué)生的發(fā)展方向。學(xué)生進(jìn)入中高年級(jí)后，就業(yè)服務(wù)部門(mén)即根據(jù)學(xué)生的發(fā)展選擇，開(kāi)展分類(lèi)分層次精準(zhǔn)推薦就業(yè)。

就業(yè)輔導(dǎo)教師通過(guò)細(xì)化深度輔導(dǎo)，精準(zhǔn)掌握畢業(yè)生的個(gè)性化需求后，還會(huì)通過(guò)線上、線下精準(zhǔn)開(kāi)展“一對(duì)一”指導(dǎo)。如針對(duì)考研的學(xué)生，對(duì)考研過(guò)線的學(xué)生、需要調(diào)劑的學(xué)生、考研成績(jī)不理想的學(xué)生分別開(kāi)展不同的輔導(dǎo)工作，切實(shí)做到了“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”“人對(duì)人”專(zhuān)人指導(dǎo)和崗位推薦。

在北京科技大學(xué)，畢業(yè)生就業(yè)電子臺(tái)賬源于全流程的畢業(yè)生數(shù)據(jù)調(diào)研系統(tǒng)。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門(mén)從準(zhǔn)畢業(yè)生開(kāi)始依次開(kāi)展就業(yè)意向、就業(yè)進(jìn)展、簽約情況等全程調(diào)研。學(xué)校就業(yè)服務(wù)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，學(xué)生就業(yè)是北京科技大學(xué)的“一把手工程”，學(xué)校要求就業(yè)“意向調(diào)研全覆蓋，過(guò)程調(diào)研有回應(yīng)，結(jié)果調(diào)研有反饋”。就業(yè)指導(dǎo)教師會(huì)依托電子臺(tái)賬掌握畢業(yè)生求職進(jìn)展，鎖定就業(yè)困難群體及二次考研等慢就業(yè)及不就業(yè)群體，及時(shí)跟進(jìn)一對(duì)一咨詢(xún)和幫扶，精準(zhǔn)對(duì)接用人需求推薦就業(yè)。其中，聚焦畢業(yè)生心儀的行業(yè)、企業(yè)，學(xué)校還將其作為重點(diǎn)單位邀請(qǐng)進(jìn)校，滿(mǎn)足學(xué)生求職期待。

    自主預(yù)約 線上就業(yè)導(dǎo)師天天見(jiàn)

“老師，我按照您的指導(dǎo)，在這次無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中放下‘盔甲’，就像平時(shí)在主持班會(huì)中一樣自然地完成團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。這是我在所有類(lèi)似面試中推動(dòng)最大的一次”。北京工業(yè)大學(xué)信息學(xué)部的小任同學(xué)在參加完北京某央企無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試后，給職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)教師發(fā)來(lái)信息，興奮之情溢于言表。

小任經(jīng)歷了多次大型銀行及證券等相關(guān)公司面試，在半結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化面試中他思路清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，但一進(jìn)入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中就容易陷入“劃水”狀態(tài)，尤其討論時(shí)，自己往往插不進(jìn)話，因此面試過(guò)6家公司都以失敗告終。沮喪中他預(yù)約了學(xué)校的就業(yè)咨詢(xún)導(dǎo)師，指導(dǎo)教師根據(jù)他的實(shí)際情況，從心理上強(qiáng)化他進(jìn)入目標(biāo)企業(yè)的決心，同時(shí)從策略上指導(dǎo)他在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中做“真自己”，在團(tuán)隊(duì)討論環(huán)節(jié)保持放松狀態(tài)，根據(jù)過(guò)程中自己與他人的發(fā)言次數(shù)用合適言語(yǔ)保持適當(dāng)謙讓或爭(zhēng)取等，最終助力小任順利通過(guò)心儀央企的面試。

北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心主任王麗梅說(shuō)，為了給畢業(yè)生提供最貼近企業(yè)招聘的就業(yè)指導(dǎo)，北京工業(yè)大學(xué)建立了職業(yè)生涯導(dǎo)師庫(kù)，200余名職業(yè)生涯導(dǎo)師涵蓋研究生導(dǎo)師、青年教師、企業(yè)專(zhuān)家、校友等多種類(lèi)型，學(xué)生可線上自主選擇導(dǎo)師進(jìn)行“一對(duì)一咨詢(xún)”預(yù)約。職業(yè)生涯導(dǎo)師們還會(huì)在每月設(shè)定不同的主題，每周五定期開(kāi)展“師語(yǔ)職言”線上交流活動(dòng)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行政策宣講或者經(jīng)驗(yàn)分享，包括考研復(fù)試、公務(wù)員面試、基層就業(yè)、職場(chǎng)適應(yīng)、出國(guó)（境）深造、求職陷阱等主題。僅本學(xué)期，“師語(yǔ)職言”系列活動(dòng)就已開(kāi)展22期，服務(wù)全校各年級(jí)學(xué)生超過(guò)5000人次。

在北京林業(yè)大學(xué)，學(xué)校一方面聯(lián)合社會(huì)機(jī)構(gòu)整合網(wǎng)絡(luò)資源，形成豐富的線上招聘資源矩陣。另一方面，依托平臺(tái)，還建立了“智能答疑—在線咨詢(xún)—線下輔導(dǎo)”三級(jí)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系，借鑒“分級(jí)診療”理念，針對(duì)常規(guī)問(wèn)題、個(gè)性問(wèn)題和復(fù)雜問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)處置，同時(shí)將北京市級(jí)就業(yè)指導(dǎo)名師工作室與平臺(tái)指導(dǎo)服務(wù)深度結(jié)合，為學(xué)生提供全方位的個(gè)體咨詢(xún)服務(wù)，幫助畢業(yè)生解決求職中遇到的困難和問(wèn)題。

通過(guò)在線平臺(tái)，學(xué)校還幫助畢業(yè)生建立與校友的直接聯(lián)系。學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)與校友取得聯(lián)系并尋求職業(yè)生涯發(fā)展建議，爭(zhēng)取“內(nèi)推”機(jī)會(huì)，截至目前，已有919人次在校生通過(guò)平臺(tái)與校友溝通交流。

數(shù)據(jù)跑起來(lái) 節(jié)省學(xué)生“腳力”

記者從北京市教委了解到，目前，北京高校、中小學(xué)校和教育研究機(jī)構(gòu)等近3000個(gè)單位實(shí)現(xiàn)了100%接通互聯(lián)網(wǎng)。以“一庫(kù)、六系統(tǒng)、N應(yīng)用”為框架的北京教育大數(shù)據(jù)體系，構(gòu)成了全市教育數(shù)據(jù)共享交換的“基礎(chǔ)底座”。

堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基座極大提高了高校服務(wù)學(xué)生就業(yè)的效率。2022年，北京林業(yè)大學(xué)上線了“智能印”自助蓋章終端，為畢業(yè)生提供24小時(shí)自助簽約和就業(yè)材料蓋章服務(wù)，打通了線下服務(wù)線上辦的最后一站?，F(xiàn)在，北京林業(yè)大學(xué)已實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)全流程在線辦理。學(xué)生在學(xué)校“就業(yè)+”平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)三方協(xié)議、就業(yè)推薦表等就業(yè)材料申領(lǐng)和畢業(yè)去向填報(bào)、網(wǎng)上簽約等就業(yè)手續(xù)線上辦理，并可以實(shí)時(shí)跟蹤就業(yè)手續(xù)辦理進(jìn)度。

在數(shù)據(jù)基座上，北京工業(yè)大學(xué)建設(shè)了“一網(wǎng)兩號(hào)多系統(tǒng)”智慧就創(chuàng)平臺(tái)，“一網(wǎng)”即就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)，“兩號(hào)”即北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心和北京工業(yè)大學(xué)就業(yè)中心兩個(gè)微信公眾號(hào)，“多系統(tǒng)”即就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)系統(tǒng)、畢業(yè)去向登記和離校系統(tǒng)、簡(jiǎn)歷系統(tǒng)、職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)等。王麗梅說(shuō)，在此基礎(chǔ)上，學(xué)校提升了數(shù)字化應(yīng)用能力，建設(shè)“一對(duì)一”個(gè)體咨詢(xún)預(yù)約系統(tǒng)、簡(jiǎn)歷診斷系統(tǒng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽信息庫(kù)，打造生涯教育一體化平臺(tái)、智能問(wèn)答系統(tǒng)，并改進(jìn)了雙選會(huì)和宣講會(huì)的預(yù)約服務(wù)功能和招聘信息的精準(zhǔn)推送功能。

利用數(shù)字化手段賦能職業(yè)生涯教育，北京理工大學(xué)上線了92門(mén)線上職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)精品課程，平臺(tái)瀏覽量年均超1萬(wàn)人次。北京理工大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心主任林驥佳說(shuō)，學(xué)校建成的智慧就業(yè)服務(wù)系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)線上招聘的基礎(chǔ)上，開(kāi)發(fā)了招聘信息精準(zhǔn)推送、AI智能模擬面試、個(gè)人成長(zhǎng)畫(huà)像等功能，能為學(xué)生提供更為全面、高效、個(gè)性化的就業(yè)服務(wù)。

特別是，在學(xué)校舉辦的招聘活動(dòng)中，學(xué)生可在活動(dòng)開(kāi)始之前就了解到本次招聘會(huì)參會(huì)單位地域、行業(yè)、性質(zhì)分布，提前獲取單位崗位需求情況，參會(huì)單位也可提前收取意向?qū)W生簡(jiǎn)歷信息，實(shí)現(xiàn)招聘現(xiàn)場(chǎng)精準(zhǔn)化應(yīng)聘，大大提高了招聘和求職效率。

“超越時(shí)空、靈活響應(yīng)的數(shù)字平臺(tái)，為畢業(yè)生更加充分更高質(zhì)量就業(yè)提供了堅(jiān)實(shí)保障?！蓖觖惷方榻B，以2023屆畢業(yè)生為例，雖受疫情影響，學(xué)校依托智慧就創(chuàng)平臺(tái)，仍舉辦各類(lèi)雙選會(huì)65場(chǎng)，參會(huì)單位近1.42萬(wàn)家，提供招聘崗位近85萬(wàn)個(gè)；組織宣講會(huì)49場(chǎng)，提供招聘崗位4.8萬(wàn)余個(gè)。面向2024屆畢業(yè)生，截至目前，有近700名應(yīng)屆畢業(yè)生通過(guò)學(xué)校簡(jiǎn)歷系統(tǒng)優(yōu)化完善個(gè)人簡(jiǎn)歷，網(wǎng)絡(luò)面試間使用也達(dá)700余人次。

“數(shù)據(jù)的背后，就是一個(gè)個(gè)新的就業(yè)可能。”王麗梅說(shuō)。

《中國(guó)教育報(bào)》2023年11月27日第9版