■2024新春走基層
“乘車請前往二樓候車室”“這個(gè)行李交給我”……春節(jié)來臨之際,鐵路寧波站的旅客川流不息,人群中身穿志愿服務(wù)馬甲、面帶微笑的春運(yùn)志愿者顯得尤為醒目,衢州小伙方術(shù)便是其中一名。
方術(shù)現(xiàn)就讀于浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院,春運(yùn)以來,他作為該?!芭盒小敝驹阜?wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,持續(xù)和一群小伙伴在鐵路寧波站南(北)廣場、出發(fā)層、檢票口等場所服務(wù)。
“我們主要是幫助旅客完成取票、改簽、領(lǐng)取報(bào)銷憑證,解決一些出行路線問題,也會協(xié)助鐵路工作人員做一些工作,比如安檢口的旅客流量很大時(shí),我們會幫忙拎行李、維持秩序。”方術(shù)說。
據(jù)了解,1月26日至2月8日,該校共有117名學(xué)生報(bào)名參加了“暖春行”志愿服務(wù),其中服務(wù)時(shí)長在6天以上的有21名?!半m然需要晚回家,但是作為新寧波人,能為這么多出門在外的人服務(wù),我覺得挺值得?!狈叫g(shù)笑道。
“爺爺,請問有什么可以幫您的嗎?”上午9點(diǎn)半,鐵路寧波站一樓購票大廳人來人往,志愿者沈建軍見一位老大爺在自助購票機(jī)前躊躇,便主動(dòng)上前詢問。
原來,這位著急回老家的老大爺來自安徽宿州,沒買到當(dāng)天回宿州的二等座票,又舍不得買商務(wù)座,于是便在車站等票。“我來幫您看看吧。”沈建軍建議大爺不用一直守在此處,可以先在附近找地方休息一下,而他時(shí)不時(shí)地刷新機(jī)器頁面,終于在下午3點(diǎn)多幫老人購得一張票?!白约旱呐e手之勞能夠幫到旅客,我非常開心!”沈建軍說。
幫外籍旅客改簽車票,借助手機(jī)為聾啞人士“筆談”答疑,安撫與家人走散的小女孩直到父母前來……大學(xué)生志愿者們用自己的耐心和愛心,溫暖了眾多旅客的旅程。
據(jù)悉,浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“暖春行”志愿活動(dòng)前后開展了12年,先后有3000多名大學(xué)生志愿者投入行動(dòng),服務(wù)時(shí)間已累計(jì)達(dá)3萬小時(shí)以上。
浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委副書記俞位增介紹,多年來,“暖春行”志愿服務(wù)不僅成為學(xué)生社會實(shí)踐的重要載體,更是大學(xué)生走進(jìn)社會大課堂,“希望同學(xué)們在服務(wù)春運(yùn)的過程中成長歷練,用青春行動(dòng)書寫新時(shí)代的雷鋒故事”。
《中國教育報(bào)》2024年02月17日第1版
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