產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 技能人才哪里來

在傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長普遍陷入瓶頸的局面下，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)正在為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展換裝新的引擎。全球主要發(fā)達(dá)國家均在積極布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，力爭在新一輪技術(shù)革命中占據(jù)有利地位。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為新的國際競爭的焦點，數(shù)字行業(yè)的人才需求也在不斷攀升。在數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施逐漸完善的情況下，從業(yè)者的數(shù)字素養(yǎng)和技能水平開始成為制約數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否最終實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。加強數(shù)字技能人才隊伍的培養(yǎng)和供給，是我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展亟須解決的主要問題。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下的技能人才需求

創(chuàng)新型高級數(shù)字技能人才。他們集中于產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，掌握高度復(fù)雜的數(shù)字技術(shù)專業(yè)知識，深刻了解本行業(yè)的技術(shù)前沿動態(tài)，從事數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計服務(wù)，他們的技術(shù)研發(fā)不僅能提升生產(chǎn)效率，甚至?xí)a(chǎn)生顛覆性的行業(yè)影響，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要創(chuàng)新驅(qū)動者。該類型的人才一般聚焦關(guān)鍵芯片、基礎(chǔ)軟件、操作系統(tǒng)等核心技術(shù)創(chuàng)新，和數(shù)據(jù)連接、算法算力等商業(yè)模式創(chuàng)新。所涉及的代表性職業(yè)如：大數(shù)據(jù)工程技術(shù)人員、云計算工程技術(shù)人員、信息系統(tǒng)分析工程技術(shù)人員、數(shù)字化解決方案架構(gòu)師、虛擬現(xiàn)實產(chǎn)品設(shè)計師等。

專業(yè)型高級數(shù)字技能人才。他們是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的高端技能人才，其工作內(nèi)容仍是聚焦于原有行業(yè)，但是需要將數(shù)字技術(shù)融入原有行業(yè)的工作過程，因此，他們屬于專業(yè)性的跨界人才，不僅需要具備扎實的行業(yè)技能，還需要充分了解和掌握數(shù)字技術(shù)的理論與實踐知識，以實現(xiàn)所在行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和勞動生產(chǎn)率的提高。所以，專業(yè)型高級數(shù)字技能人才一般扎根于具體行業(yè)，其代表性職業(yè)如：地質(zhì)測繪工程技術(shù)人員、雷達(dá)導(dǎo)航工程技術(shù)人員、海洋環(huán)境預(yù)報工程技術(shù)人員、廣播視聽設(shè)備工程技術(shù)人員等。

應(yīng)用型高級數(shù)字技能人才。他們同樣分布在各個行業(yè)，是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程中的具體操作者，其工作對象仍是針對原有行業(yè)，但由于工作過程涉及對數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的使用、運營、維護(hù)等方面，他們需要具備一定的數(shù)字技術(shù)理論知識和熟練的數(shù)字技術(shù)實踐知識，以應(yīng)對工藝技術(shù)、設(shè)備的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。應(yīng)用型高級數(shù)字技能人才的代表性職業(yè)如：電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、智能樓宇管理員、檔案數(shù)字化管理師、信息通信網(wǎng)絡(luò)機務(wù)員、全媒體運營師、工程測量員等。

基礎(chǔ)型數(shù)字經(jīng)濟(jì)從業(yè)人才。他們是數(shù)字經(jīng)濟(jì)最廣大的基礎(chǔ)從業(yè)者，是支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展的基本力量。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的靈活性、便利性和包容性等特點，數(shù)字經(jīng)濟(jì)吸引了大量普通勞動者就業(yè)，其工作過程大多需要依托各個數(shù)字平臺，平臺通過大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)匹配供給端與需求端，由此產(chǎn)生的職業(yè)類型如平臺外賣員、網(wǎng)約車司機、直播帶貨員等。數(shù)字技術(shù)還深刻改變了許多民生行業(yè)，如農(nóng)民借助平臺實現(xiàn)了電子銷售，家政維修人員通過平臺提高了服務(wù)效率。對基礎(chǔ)型數(shù)字經(jīng)濟(jì)從業(yè)者來說，他們需要具備普適性的數(shù)字技能，需要了解并熟練使用數(shù)字工具，以及學(xué)會通過數(shù)字工具有效開展經(jīng)濟(jì)活動。

加快數(shù)字技能人才隊伍建設(shè)的策略

    深入研判市場需求，適當(dāng)增設(shè)數(shù)字技術(shù)新專業(yè)。以目前高校的人才培養(yǎng)供給，顯然難以滿足數(shù)字行業(yè)的專業(yè)人才需求。對此，普通高校、科研院所和職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)加強合作，針對行業(yè)企業(yè)對不同層次數(shù)字技能人才的需求，建設(shè)梯度化的人才培養(yǎng)體系。近些年因數(shù)字技術(shù)的普及和應(yīng)用，各類新職業(yè)層出不窮，職業(yè)院校應(yīng)加強勞動力市場調(diào)研，認(rèn)真研究不同數(shù)字職業(yè)的類型特征，結(jié)合自身的培養(yǎng)特點做好專業(yè)布局，使人才培養(yǎng)對接行業(yè)企業(yè)需求。

實施課程融合，使教學(xué)內(nèi)容適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在人才培養(yǎng)的定位上，職業(yè)院校應(yīng)有清醒的認(rèn)識，不宜好高騖遠(yuǎn)，動輒談技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，大量為學(xué)生設(shè)置難以消化理解的技術(shù)前沿課程，而應(yīng)著眼于企業(yè)的實際需要設(shè)計課程。企業(yè)數(shù)字化發(fā)展最需要員工具備的能力包括技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力，也就是技術(shù)人員業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)人員技術(shù)化，擁有復(fù)合型數(shù)字技能的人才是企業(yè)最急需的人才。學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合落地場景開發(fā)課程項目，分析數(shù)字職業(yè)的典型工作任務(wù)，突出人才培養(yǎng)的應(yīng)用屬性，把數(shù)字技能課程與行業(yè)技能課程有機融合，使學(xué)生真正具備通過數(shù)字技術(shù)和工具提高業(yè)務(wù)水平的能力。

推進(jìn)數(shù)字技能實訓(xùn)基地建設(shè)，強化數(shù)字行業(yè)產(chǎn)教銜接。由于數(shù)字經(jīng)濟(jì)仍處于變動發(fā)展之中，數(shù)字技術(shù)不斷更新迭代，而學(xué)校的人才培養(yǎng)具有較長周期，因此，數(shù)字技能專業(yè)人才培養(yǎng)更需要加強與產(chǎn)業(yè)界的聯(lián)系，避免出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與產(chǎn)業(yè)實際相偏離、人才技能素養(yǎng)滯后于行業(yè)發(fā)展的情況。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，企業(yè)決策者、人力主管和技術(shù)主管有一半以上認(rèn)為，缺乏行業(yè)實踐經(jīng)驗是用人方對數(shù)字行業(yè)應(yīng)聘者不滿的主要原因。因此，應(yīng)當(dāng)采取多種措施鼓勵數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)參與產(chǎn)教銜接，推動企業(yè)與學(xué)校共建數(shù)字技能實訓(xùn)基地，強化在師資互通、課程培訓(xùn)、項目實踐等方面的合作。

加強數(shù)字技能社會培訓(xùn)，賦能基礎(chǔ)從業(yè)者數(shù)字化水平提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的普通勞動者產(chǎn)生了廣泛影響，但限于數(shù)字技能分布的不均衡，并非所有勞動者都能分享數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利。農(nóng)民數(shù)字技能的匱乏成為城鄉(xiāng)整體收入差距擴大的一個重要因素。因此，職業(yè)院?？梢岳米陨淼募夹g(shù)和師資優(yōu)勢，為農(nóng)民提供實用的數(shù)字技能培訓(xùn)，例如“微信營銷”“電商運營”“直播賣貨”等，以提升其跨越“數(shù)字鴻溝”的能力，從而創(chuàng)造財富和經(jīng)濟(jì)效益。除了農(nóng)民、工人等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)者，平臺外賣員等新型職業(yè)同樣需要數(shù)字技能提升。例如，平臺的算法邏輯與騎手本人的跑單偏好并非總是一致，需要騎手有能力克服“人機沖突”，通過策略化的方式“投喂”算法，以使平臺算法符合個體利益?？梢姡罅炕A(chǔ)從業(yè)者的數(shù)字技能有著廣闊的提升空間，而職業(yè)教育可以成為數(shù)字技能人才成長的“充電站”。

（作者系江蘇師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院講師）

《中國教育報》2024年01月16日第5版