一顆心，喚醒另一顆心

■在基層·謀學(xué)生健康關(guān)鍵事

“我們努力之所向，是為了心與心的交流?！?/P>

新建濟(jì)南市學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心（下稱(chēng)“心理中心”）、開(kāi)設(shè)24小時(shí)接聽(tīng)的心理關(guān)愛(ài)熱線“87—525—525”、創(chuàng)新醫(yī)教結(jié)合模式……山東省濟(jì)南市近年來(lái)積極創(chuàng)新學(xué)生心理健康教育工作的新路徑與新機(jī)制，推進(jìn)“全員育心、全心育人”，只為“一顆心，喚醒另一顆心”。

覺(jué)察接納——讓孩子真正“被看見(jiàn)”

“我其實(shí)很想成為你心目中的好孩子，但那張冷冰冰的成績(jī)單仿佛把我和你隔開(kāi)了?！薄皨寢?zhuān)視?huì)再努力一點(diǎn)，你能不能也對(duì)我多些耐心?！薄衲甏杭鹃_(kāi)學(xué)，濟(jì)南市中小學(xué)“開(kāi)學(xué)心理第一課”上演出的《心聲》，是濟(jì)南市濟(jì)鋼高級(jí)中學(xué)高二學(xué)生自編自導(dǎo)的心理劇。

孩子的成長(zhǎng)與苦惱被家長(zhǎng)“看見(jiàn)”了。在現(xiàn)場(chǎng)，一位學(xué)生家長(zhǎng)掉下眼淚：“聽(tīng)到他們的心聲，觸動(dòng)真挺大。”另一位家長(zhǎng)則感慨：“我們上班壓力都大，孩子怎會(huì)沒(méi)有壓力?！?/P>

在濟(jì)南市教育局思想政治工作處處長(zhǎng)王翔宇看來(lái)，每一個(gè)孩子都需要“被看見(jiàn)”，校園心理劇最大的優(yōu)勢(shì)是內(nèi)容鮮活、感染力強(qiáng)，讓父母和教師站在孩子的視角，關(guān)注他們行為背后的渴望，理解他們的獨(dú)特與不易。

點(diǎn)滴的真實(shí)行動(dòng)，有助于架起“看見(jiàn)”的橋梁。濟(jì)南市近年來(lái)推出“三個(gè)一”行動(dòng)，鼓勵(lì)家長(zhǎng)每天與孩子“擁抱1分鐘、溝通1刻鐘、每周放飛1小時(shí)”，推進(jìn)“家庭三個(gè)踐行”，鼓勵(lì)家長(zhǎng)和孩子一起放下手機(jī)、下廚烹飪、進(jìn)行親子閱讀，增進(jìn)親子間的溝通和理解。

針對(duì)家長(zhǎng)深感棘手的親子沖突、學(xué)業(yè)壓力、電子產(chǎn)品依賴(lài)等難題，濟(jì)南市還開(kāi)發(fā)“吾心你好”心理微課和家庭教育直播課，邀請(qǐng)優(yōu)秀心理專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)答疑解惑，為家長(zhǎng)群體提供專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。

“有些家長(zhǎng)給孩子施加的壓力過(guò)大，還很堅(jiān)持自己的育兒方式?！睗?jì)南三中黨委書(shū)記、校長(zhǎng)宋金波說(shuō)，學(xué)校打造家庭教育工作坊，對(duì)不懂傾聽(tīng)、強(qiáng)行施壓的家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)專(zhuān)題輔導(dǎo)課。對(duì)有嚴(yán)重家庭教育問(wèn)題的家長(zhǎng)，由心理教師開(kāi)設(shè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)—家長(zhǎng)團(tuán)體深度成長(zhǎng)課程，促使家長(zhǎng)改變，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并理解孩子。

暖心“賦能”——為有優(yōu)秀心理教師來(lái)

心理教師，歷來(lái)是中小學(xué)心理健康教育的主力軍，但這一群體有時(shí)卻容易面臨被忽視的尷尬處境。而濟(jì)南，用最“硬核”的制度為心理教師“撐腰”：每所中小學(xué)至少配備一名專(zhuān)職心理健康教師；落實(shí)專(zhuān)職心理教師享受班主任待遇，計(jì)入班主任工作年限，并納入學(xué)校職稱(chēng)評(píng)聘方案；各校實(shí)施專(zhuān)職心理教師課時(shí)量計(jì)算辦法，將心理健康教育教學(xué)、講座、個(gè)體與團(tuán)體輔導(dǎo)、學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)等相關(guān)工作量計(jì)入課時(shí)量。

在2023年12月評(píng)上高級(jí)職稱(chēng)的山東省實(shí)驗(yàn)中學(xué)心理教師韓海平，就是受益者之一?！翱?jī)效考評(píng)的優(yōu)化，讓心理教師能享受班主任待遇，我在評(píng)職稱(chēng)時(shí)加分不少?！?/P>

“加強(qiáng)常態(tài)化督導(dǎo)，扭轉(zhuǎn)中小學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的觀念，要從‘關(guān)心分’轉(zhuǎn)變?yōu)椤P(guān)心人’。校長(zhǎng)要懂心理健康，重視心理健康教育工作，更要提高心理健康教師的地位?！蓖跸栌钫f(shuō)。

對(duì)心理教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)能力提升，也是重要的一環(huán)。

常態(tài)化、主題式的培訓(xùn)對(duì)教師專(zhuān)業(yè)能力提升至關(guān)重要。近幾年，濟(jì)南市每年都會(huì)邀請(qǐng)全國(guó)心理界的“大咖”開(kāi)展集中培訓(xùn)，然后再增加心理教師比賽。

山東中小學(xué)心理教師基本功大賽是全省心理教師的“試金石”賽事。在省一級(jí)的比賽舉辦前，濟(jì)南市還會(huì)組織市一級(jí)的比賽，要求任教三年以上的心理健康教師必須參加。

“市里的比賽難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)省賽。參賽前，我們要‘海戰(zhàn)’，掌握基本理論，熟悉各種危機(jī)干預(yù)的案例。正式比賽前，還會(huì)有集中的封閉式培訓(xùn)?！睗?jì)南舜耕中學(xué)心理教師張蒙說(shuō)。

“在一線作戰(zhàn)，成長(zhǎng)特別快。”這是濟(jì)南西城實(shí)驗(yàn)中學(xué)專(zhuān)職心理教師李哲來(lái)到心理中心參加“以干代培”后的感慨。

1個(gè)號(hào)碼，3部座機(jī)，24小時(shí)值守。心理中心開(kāi)設(shè)的“87—525—525”熱線開(kāi)通近4年，可以對(duì)異常來(lái)電實(shí)行同步傾聽(tīng)、評(píng)估，一鍵預(yù)警上報(bào)，第一時(shí)間實(shí)施危機(jī)干預(yù)。而這部熱線也成了心理教師“以干代培”的平臺(tái)，由濟(jì)南市各區(qū)縣、直屬學(xué)校推薦專(zhuān)職心理教師，在心理中心進(jìn)行輪值跟崗實(shí)踐。

在這里，輪崗教師要接聽(tīng)熱線、記錄問(wèn)題、給予指導(dǎo)，電話結(jié)束后開(kāi)展案例分析。在這一過(guò)程中，輪崗教師能充分了解各個(gè)學(xué)段的學(xué)生遇到的不同類(lèi)型的心理問(wèn)題，提高研判和應(yīng)對(duì)學(xué)生心理危機(jī)的能力。輪崗結(jié)束后，具備心理危機(jī)干預(yù)處置經(jīng)驗(yàn)的他們返回學(xué)校，可以更好地服務(wù)學(xué)校心理健康教育工作。

醫(yī)教協(xié)同——用專(zhuān)業(yè)守護(hù)學(xué)生的心靈

“為什么我改變了，孩子還沒(méi)有改變？”

“孩子上高一的時(shí)候，突然說(shuō)想找心理醫(yī)生進(jìn)行咨詢(xún)。我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)孩子壓力一直挺大，甚至還有輕微的自殘行為?！痹跐?jì)南市第三高級(jí)中學(xué)領(lǐng)秀校區(qū)的一間會(huì)議室內(nèi)，一名高二學(xué)生的媽媽說(shuō)出了內(nèi)心的苦惱。她正在學(xué)習(xí)心理學(xué)，積極改善溝通方式，但孩子如今上了高二，還是改觀不大，這讓她很無(wú)助。

這是市教育局舉辦的第四場(chǎng)醫(yī)教結(jié)合“重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生一體化干預(yù)指導(dǎo)”項(xiàng)目家庭心理健康教育專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，4位家長(zhǎng)陸續(xù)反饋孩子的情況，來(lái)自山東省精神衛(wèi)生中心的3位專(zhuān)家則仔細(xì)聆聽(tīng)，生怕錯(cuò)過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。

接下來(lái)，班主任開(kāi)始介紹該學(xué)生的在校情況：“這個(gè)學(xué)生對(duì)自我要求高，性格要強(qiáng)且敏感?！?/P>

“跟其他同學(xué)的關(guān)系怎樣？”專(zhuān)家追問(wèn)道?！安辉趺锤渌瑢W(xué)交流，獨(dú)來(lái)獨(dú)往。”班主任補(bǔ)充說(shuō)。

多方會(huì)談，共同研判。針對(duì)重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生，家長(zhǎng)陳述孩子在家的生活、學(xué)習(xí)情況，班主任講述在校的學(xué)習(xí)、社交情況，心理教師則拿出學(xué)生的心理評(píng)估情況。三方面的情況相互對(duì)照后，專(zhuān)家開(kāi)始“對(duì)癥下藥”。會(huì)后，專(zhuān)家又分別對(duì)4名重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生及其家長(zhǎng)開(kāi)展一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)。

在山東省精神衛(wèi)生中心事業(yè)發(fā)展部副主任于志勇看來(lái)，這樣的合作機(jī)制有助于突破重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生群體的輔導(dǎo)與干預(yù)困境：一方面可以綜合孩子在家、在校的情況，搞清學(xué)生心理問(wèn)題的癥結(jié)。另一方面，專(zhuān)業(yè)治療能提前干預(yù)，避免學(xué)生的心理問(wèn)題進(jìn)一步惡化。

濟(jì)南市教育局和省精神衛(wèi)生中心建立“醫(yī)教結(jié)合”學(xué)生心理健康教育促進(jìn)中心，每年投入30萬(wàn)元，在咨詢(xún)、干預(yù)、篩查、康復(fù)指導(dǎo)、教師專(zhuān)業(yè)提升等方面展開(kāi)合作。目前，通過(guò)“醫(yī)教結(jié)合”組織跟崗培訓(xùn)，濟(jì)南已分批組織48名教師赴山東省精神衛(wèi)生中心跟崗見(jiàn)習(xí)。

“我們?nèi)轿桓鷯?，觀摩醫(yī)生如何診斷病情、干預(yù)治療和斟酌用藥全過(guò)程。”濟(jì)南三中專(zhuān)職心理教師邱啟英說(shuō)，“跟崗培訓(xùn)后，對(duì)異常心理問(wèn)題的識(shí)別能力提高了，對(duì)復(fù)雜心理問(wèn)題的處置底氣也更足了。”

心理健康教育的陣地，下一步如何“加固”？“濟(jì)南已經(jīng)筑起了一道守護(hù)學(xué)生心理健康的堅(jiān)實(shí)屏障。下一步，將建立健全健康教育、監(jiān)測(cè)預(yù)警、咨詢(xún)服務(wù)、干預(yù)處置‘四位一體’的學(xué)生心理健康工作體系，切實(shí)把心理健康工作擺在更加突出的位置?！睗?jì)南市教育局副局長(zhǎng)王志國(guó)說(shuō)。

——記者手記——

“看見(jiàn)”孩子 “看見(jiàn)”教師

直面問(wèn)題，才能解決問(wèn)題。在濟(jì)南，學(xué)生的心理健康工作被當(dāng)成大事來(lái)辦。如何辦好這件大事？濟(jì)南的回答是：看見(jiàn)，撐腰，托底。

架起“看見(jiàn)”的橋梁。推出校園心理劇、“家庭三個(gè)踐行”、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)家長(zhǎng)群體……被“看見(jiàn)”的孩子定能每天都有所進(jìn)步。針對(duì)孩子，引導(dǎo)他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值與獨(dú)特性；針對(duì)家長(zhǎng)，指導(dǎo)他們關(guān)注到孩子的點(diǎn)滴成長(zhǎng)與進(jìn)步，掌握愛(ài)的語(yǔ)言，用心靈碰撞心靈。

立下“撐腰”的制度。心理教師是學(xué)生心理健康的“守門(mén)員”，濟(jì)南建章立制，用十分“硬核”的制度保障心理教師的權(quán)益、提高心理教師的地位、賦能心理教師的成長(zhǎng)……樁樁件件，都讓心理教師打心眼里認(rèn)為這項(xiàng)工作有價(jià)值、有意義。

建構(gòu)“托底”的基座。一個(gè)熱線，24小時(shí)運(yùn)行，讓不少學(xué)生在“心理崩潰的最后一刻選擇了撥打”，順利獲救；一個(gè)“醫(yī)教結(jié)合”的項(xiàng)目，則將專(zhuān)業(yè)力量引入校園，對(duì)高危學(xué)生的心理問(wèn)題提前干預(yù)、精準(zhǔn)干預(yù)。

《中國(guó)教育報(bào)》2024年05月27日第3版