廣西桂林：教育系統(tǒng)志愿服務(wù)暖人心

中國(guó)教育報(bào)-中國(guó)教育新聞網(wǎng)訊（記者 歐金昌 通訊員 何暉）走進(jìn)學(xué)校，為學(xué)生送上備考心理輔導(dǎo)、科普活動(dòng)等；走進(jìn)社區(qū)，為家長(zhǎng)送上關(guān)于提高育兒水平的家庭教育講座；走上街頭，參與街道清潔并開(kāi)展垃圾分類(lèi)知識(shí)宣講……連日來(lái)，廣西桂林教育系統(tǒng)開(kāi)展的志愿服務(wù)活動(dòng)溫暖了當(dāng)?shù)貛熒⒓议L(zhǎng)和群眾的心，體現(xiàn)了教育工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

“我們進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)各界志愿者力量參與，營(yíng)造了良好的志愿服務(wù)氛圍，提升老百姓對(duì)教育的滿(mǎn)意度和美譽(yù)度?！惫鹆质薪逃钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，桂林市制定印發(fā)黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)助力教育高質(zhì)量發(fā)展工作方案，成立桂林市志愿者服務(wù)教育高質(zhì)量發(fā)展工作站，建立志愿者招募制度、活動(dòng)發(fā)布制度、聯(lián)席會(huì)議制度、評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)制度等制度體系，確保志愿者活動(dòng)的規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化。

“我校近期希望能夠獲得關(guān)于提高青少年心理健康水平的志愿服務(wù)?！鼻岸螘r(shí)間，桂林市第十一中學(xué)在桂林市中小學(xué)教育志愿服務(wù)信息化管理平臺(tái)上提出申請(qǐng)。平臺(tái)很快受理并匹配志愿服務(wù)者。不久，該校在志愿服務(wù)者的組織下，開(kāi)展了一場(chǎng)以“家校合作，助力成長(zhǎng)”為主題的心理健康科普活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者老師以輕松活躍的課堂形式，讓現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)全方位地了解了學(xué)生在校的基本情況，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)的心理科普，讓家長(zhǎng)們學(xué)會(huì)辨別學(xué)生的特殊心理狀態(tài)，掌握化解孩子心理問(wèn)題的技巧。

為提高教育系統(tǒng)志愿服務(wù)工作效率，桂林市建立中小學(xué)教育志愿服務(wù)信息化管理平臺(tái)，設(shè)置了工作站端、學(xué)校端、機(jī)構(gòu)端、志愿者端、學(xué)生和家長(zhǎng)端五個(gè)服務(wù)端，并充分利用桂林市教育局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了志愿者注冊(cè)、認(rèn)證及志愿服務(wù)發(fā)布等統(tǒng)籌管理。受眾可以通過(guò)平臺(tái)按需預(yù)約各類(lèi)服務(wù)，以線(xiàn)下一對(duì)一或一對(duì)多的形式，在各類(lèi)場(chǎng)所接受志愿服務(wù)，服務(wù)結(jié)束可針對(duì)志愿者教學(xué)情況做出評(píng)價(jià)。

在志愿者招募方面，桂林市教育系統(tǒng)把志愿者分為個(gè)人志愿者、學(xué)校志愿者、機(jī)構(gòu)志愿者等三大類(lèi)型，設(shè)定相應(yīng)的招聘條件，采取積分制管理的方式，鼓勵(lì)社會(huì)各界人士廣泛參與志愿者活動(dòng)。志愿者每參加一次志愿者活動(dòng)，根據(jù)過(guò)程性評(píng)價(jià)的結(jié)果獲得不同的積分。桂林市教育局探索建立志愿者“積分銀行”模式，志愿者可以憑借積分，兌換米、油、環(huán)保袋等生活及日常用品，有效激發(fā)社會(huì)各界人士參與志愿服務(wù)活動(dòng)的積極性。目前，桂林市志愿者服務(wù)管理平臺(tái)已注冊(cè)招募志愿者1038人，主要為教師、優(yōu)秀大學(xué)生、科技愛(ài)好者等。

依托強(qiáng)大的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，桂林市教育系統(tǒng)開(kāi)展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)。按照當(dāng)?shù)貙W(xué)校需求，積極開(kāi)展志愿課后服務(wù)活動(dòng)，積極招募社區(qū)志愿者、“五老”志愿者、退休教師、體育教練、文體科普工作者、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人等作為義務(wù)教育學(xué)校課后服務(wù)志愿者，提供豐富多彩的校內(nèi)課后服務(wù)。

“現(xiàn)在開(kāi)展志愿服務(wù)，不一定都是剪頭發(fā)、量血壓了。”據(jù)介紹，桂林市充分結(jié)合教育系統(tǒng)的特點(diǎn)，改變?cè)瓉?lái)傳統(tǒng)志愿服務(wù)形式，為社區(qū)居民提供心理咨詢(xún)、教育政策咨詢(xún)、課程輔導(dǎo)、作業(yè)解答、非遺傳統(tǒng)技藝培訓(xùn)等新型志愿服務(wù)，滿(mǎn)足了社區(qū)群眾的不同需求。目前，該市教育系統(tǒng)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)達(dá)100多場(chǎng)，受益中小學(xué)生和社區(qū)居民達(dá)萬(wàn)余人次。

“志愿者們把服務(wù)送到家門(mén)口，滿(mǎn)足孩子們對(duì)興趣愛(ài)好、學(xué)業(yè)水平提升、傳統(tǒng)文化傳承等方面的需求，他們是真心為老百姓服務(wù)，必須給他們點(diǎn)贊！”桂林市民唐先生說(shuō)道。